隨著時代的發展,人們的生活經濟水平提高,在涉及一些家具選擇方面,越來越多的人青睞于全屋定制,全屋定制這些年興起的品牌很多,競爭越發激烈。那么怎么才能贏得屬于自己的市場份額?高端定制是一個不錯的突破方向,更重要的是企業需要堅持初心,將產品和服務做好。
“高定熱”吸引了許多其他企業進入這個細分領域,高定品牌一時間遍地開花,入局高定的品牌,應該如何打造出自己的差異化,贏得屬于自己的市場份額?
雖然我們現在的高定產品,做不到像服裝領域“高級定制”那般高精尖,但企業傾注的精神是一樣的,那就是以匠心致初心,真正將產品做到極致。以不銹鋼為例,其實不銹鋼家居也有低中高之分,同樣都是不銹鋼板材,有人簡單切割,有人則花費大量精力將每一面都打磨的圓滑與光滑,用最好的工藝及設計,呈現不銹鋼的魅力。現在的消費都非常的聰明,對產品要求非常之高,這也是高端定制產品能夠盛行的原因所在。
作為定制企業,除了生產更重要的是服務,而企業服務又分為顧問式的銷售和管家式的服務兩個層面。顧問式的銷售服務就是當客戶需要一匹最快的馬,我們銷售可以給他一臺寶馬車,也就是說銷售要快速精準的了解到客戶需要什么,并客戶提供解決方式。而高定企業,就需要這種銷售能力,這種服務也可以稱為顧問式銷售;還有就是管家式的服務,也就是交鑰匙服務,也稱為一站式的服務。顧問式銷售與管家式服務,就是我們企業想要達到的理想境界。
剛剛我們講到的更多是加法,但做產品也要學會做減法,一個企業的產品不可能覆蓋所有的人群,就算都是中產階級,他們也有不同的需求,所以企業也必須有所取舍。消費者都希望能夠花三星級的價格買到五星級的產品,這其實是很難的,但我們要當做長期目標去實現。企業都希望能夠降低成本,從而帶給用戶更大的價值感,這就需要用減法。簡言之,我們可以用高級的理念與用戶對話,然后用相對高的標準化服務滿足用戶。
初心是讓更多的消費者以合理的價格,享受到高品質的產品與服務,這就必然要減少低附加的服務承諾及工業成本。
高定企業想要做出差異化,大體可以歸納如下,一個是產品層面,一個是運營層面。我們所說的高定并非是單一產品,而是一種解決方案。構成這個解決方案就涉及到生產端、設計、安裝落地等多個環節,這就造成高端消費人群接觸高定的途徑多樣化,而且各地高端消費人群的需求有不太一樣,這是由高定這個產品的特性決定的。
而運營層面,在傳統的定制行業,企業的渠道模式都差不多,但在高定領域就不太一樣,高定的前后兩端很強勢。前端的設計師及后端的家裝公司、材料運營商等,因為他們與消費者的聯系更緊密,更有話語權。反倒是中間的生產企業,受制頗多,必須做大到一定規模才有更多機遇。
全屋定制行業競爭激烈,怎么才能贏得屬于自己的市場份額?定制家具行業現在有高端定制,無論哪種經營模式,想要獲得更多的市場份額,都需要堅持企業初心,做好產品與服務。如果你想要了解更多全屋定制方面的信息,可以咨詢卡諾亞全屋定制在線客服。
隨著時代的發展,人們的生活經濟水平提高,在涉及一些家具選擇方面,越來越多的人青睞于全屋定制,全屋定制這些年興起的品牌很多,競爭越發激烈。那么怎么才能贏得屬于自己的市場份額?高端定制是一個不錯的突破方向,更重要的是企業需要堅持初心,將產品和服務做好。
“高定熱”吸引了許多其他企業進入這個細分領域,高定品牌一時間遍地開花,入局高定的品牌,應該如何打造出自己的差異化,贏得屬于自己的市場份額?
雖然我們現在的高定產品,做不到像服裝領域“高級定制”那般高精尖,但企業傾注的精神是一樣的,那就是以匠心致初心,真正將產品做到極致。以不銹鋼為例,其實不銹鋼家居也有低中高之分,同樣都是不銹鋼板材,有人簡單切割,有人則花費大量精力將每一面都打磨的圓滑與光滑,用最好的工藝及設計,呈現不銹鋼的魅力。現在的消費都非常的聰明,對產品要求非常之高,這也是高端定制產品能夠盛行的原因所在。
作為定制企業,除了生產更重要的是服務,而企業服務又分為顧問式的銷售和管家式的服務兩個層面。顧問式的銷售服務就是當客戶需要一匹最快的馬,我們銷售可以給他一臺寶馬車,也就是說銷售要快速精準的了解到客戶需要什么,并客戶提供解決方式。而高定企業,就需要這種銷售能力,這種服務也可以稱為顧問式銷售;還有就是管家式的服務,也就是交鑰匙服務,也稱為一站式的服務。顧問式銷售與管家式服務,就是我們企業想要達到的理想境界。
剛剛我們講到的更多是加法,但做產品也要學會做減法,一個企業的產品不可能覆蓋所有的人群,就算都是中產階級,他們也有不同的需求,所以企業也必須有所取舍。消費者都希望能夠花三星級的價格買到五星級的產品,這其實是很難的,但我們要當做長期目標去實現。企業都希望能夠降低成本,從而帶給用戶更大的價值感,這就需要用減法。簡言之,我們可以用高級的理念與用戶對話,然后用相對高的標準化服務滿足用戶。
初心是讓更多的消費者以合理的價格,享受到高品質的產品與服務,這就必然要減少低附加的服務承諾及工業成本。
高定企業想要做出差異化,大體可以歸納如下,一個是產品層面,一個是運營層面。我們所說的高定并非是單一產品,而是一種解決方案。構成這個解決方案就涉及到生產端、設計、安裝落地等多個環節,這就造成高端消費人群接觸高定的途徑多樣化,而且各地高端消費人群的需求有不太一樣,這是由高定這個產品的特性決定的。
而運營層面,在傳統的定制行業,企業的渠道模式都差不多,但在高定領域就不太一樣,高定的前后兩端很強勢。前端的設計師及后端的家裝公司、材料運營商等,因為他們與消費者的聯系更緊密,更有話語權。反倒是中間的生產企業,受制頗多,必須做大到一定規模才有更多機遇。
全屋定制行業競爭激烈,怎么才能贏得屬于自己的市場份額?定制家具行業現在有高端定制,無論哪種經營模式,想要獲得更多的市場份額,都需要堅持企業初心,做好產品與服務。如果你想要了解更多全屋定制方面的信息,可以咨詢卡諾亞全屋定制在線客服。