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泛家居時代,家居渠道日新月異,僅僅依靠門店自然客流就能賺個盆滿缽滿的年代已經(jīng)過去了。作為家居經(jīng)銷商,傳統(tǒng)門店經(jīng)營已被推到了風(fēng)口浪尖,客戶進店人數(shù)銳減、成交率低、客單值小……種種問題困擾著經(jīng)銷商,也成為他們進入定制家居的攔路虎。倡導(dǎo)“數(shù)字賦能”的卡諾亞定制家居,針對經(jīng)銷商加盟后特別關(guān)注的問題,適時推出數(shù)字門店,低成本引流獲客,實現(xiàn)高轉(zhuǎn)化率,打消經(jīng)銷商加盟后的顧慮,實現(xiàn)門店的長久發(fā)展。
提到門店獲客方式,老帶新轉(zhuǎn)介紹客戶是永遠也繞不開的話題,誰不想自己的老客戶能介紹新客戶。然而,家居行業(yè)高單價、低頻率、決策重、周期長的特點,往往造成大家在推動老客戶轉(zhuǎn)介紹時遇到推薦頻率低、轉(zhuǎn)介紹說不清、記錄跟蹤難、獎勵不清晰等難題??ㄖZ亞數(shù)字門店,擁有分享功能,專門開發(fā)一套專屬家居門店的客戶線上轉(zhuǎn)介紹系統(tǒng)。
維系老客戶比開拓新客戶更重要
開拓一個新客戶的成本,遠遠大于維護一個老客戶的成本。這個道理大家都懂,但很多營銷團隊的管理者及其團隊成員卻普遍缺少對老客戶的維護與管理。這無形之中會造成“一邊舉步維艱地開拓客戶,一邊毫無顧忌地丟失客戶”。這種現(xiàn)象無論是對老板還是營銷團隊,都是極大的損失。
卡諾亞數(shù)字門店分享功能直擊痛點,利用“獎勵機制”,讓老客戶通過分享門店的內(nèi)容,從而獲取相應(yīng)的獎勵。一方面調(diào)動了客戶的積極性,另一方面又無形之中強化客戶與門店的默契關(guān)系,客情關(guān)系得到了改善。
激勵老客戶主動轉(zhuǎn)介紹
分享功能擁有諸多的優(yōu)勢,下面讓我們詳細(xì)來了解~
1、自定義獎勵規(guī)則
根據(jù)自身的推廣預(yù)算,設(shè)置相應(yīng)的獎勵機制,激勵客戶幫門店做好內(nèi)容分享。
2.針對不同客戶對象邀請
無需自己組織語言,分享功能內(nèi)置多種話術(shù),客戶溝通不犯難,一鍵邀請客戶成為門店的“宣傳大使”。
3.自動引導(dǎo)內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)
自動引導(dǎo)分享線上門店素材、線上活動內(nèi)容和門店現(xiàn)有客戶資源,不受時間和空間的限制,客戶用微信就能幫門店轉(zhuǎn)介紹。
4.轉(zhuǎn)介紹數(shù)據(jù)公開透明
數(shù)據(jù)實時記錄,公開透明,客戶可以查看自己的分享數(shù)據(jù),門店也可以看到詳細(xì)的數(shù)據(jù)來源,沒有顧慮雙方才能“合作愉快”。門店得到了宣傳,客戶也獲得了收益,雙贏雙收。
花小錢,辦大事,有了卡諾亞數(shù)字門店分享功能,讓客戶轉(zhuǎn)介紹的頻率變得頻繁、介紹質(zhì)量變得更好、銷售轉(zhuǎn)化變得更高。處于生存期的新加盟商來說,客戶資源就是門店活下來的前提,唯有先生存才能后發(fā)展,卡諾亞數(shù)字門店無疑讓經(jīng)銷商吃了一顆定心丸。
泛家居時代,家居渠道日新月異,僅僅依靠門店自然客流就能賺個盆滿缽滿的年代已經(jīng)過去了。作為家居經(jīng)銷商,傳統(tǒng)門店經(jīng)營已被推到了風(fēng)口浪尖,客戶進店人數(shù)銳減、成交率低、客單值小……種種問題困擾著經(jīng)銷商,也成為他們進入定制家居的攔路虎。倡導(dǎo)“數(shù)字賦能”的卡諾亞定制家居,針對經(jīng)銷商加盟后特別關(guān)注的問題,適時推出數(shù)字門店,低成本引流獲客,實現(xiàn)高轉(zhuǎn)化率,打消經(jīng)銷商加盟后的顧慮,實現(xiàn)門店的長久發(fā)展。
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2.針對不同客戶對象邀請
無需自己組織語言,分享功能內(nèi)置多種話術(shù),客戶溝通不犯難,一鍵邀請客戶成為門店的“宣傳大使”。
3.自動引導(dǎo)內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)
自動引導(dǎo)分享線上門店素材、線上活動內(nèi)容和門店現(xiàn)有客戶資源,不受時間和空間的限制,客戶用微信就能幫門店轉(zhuǎn)介紹。
4.轉(zhuǎn)介紹數(shù)據(jù)公開透明
數(shù)據(jù)實時記錄,公開透明,客戶可以查看自己的分享數(shù)據(jù),門店也可以看到詳細(xì)的數(shù)據(jù)來源,沒有顧慮雙方才能“合作愉快”。門店得到了宣傳,客戶也獲得了收益,雙贏雙收。
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